Váš účet, vaše pravidla

Leon Casino: zodpovědné hraní začíná vaším nastavením

Hrát smíte až od 18 let a limity vkladů, proher i času, pauza od hry a trvalé sebevyloučení jsou v každém účtu připravené.

Nastavit limit

MF-535308/2016, Ministerstvo financí České republiky

Než vsadíte první

Máte přehled o pravidlech, která vás chrání

U nás platí, že limity se nastavují dopředu — v klidu, bez spěchu a bez tlaku.

Věková hranice18+

LicenceMinisterstvo financí ČR, MF-535308/2016

Národní rejstříkRejstřík vyloučených osob (RVO)

Národní linka pro odvykání800 350 000

Dotazy k limitům[email protected]

Kontrola ve vašich rukou

Kde v účtu omezíte vklady a hru?

Nemusíte se bát, že nastavení limitu vás uzamkne navždy — každý nástroj má jinou sílu.

Vklad dřív, útrata potom

Strop na to, kolik můžete do hry poslat. Zapněte ho, kdykoli chcete mít jistotu, že měsíc neskončí jinak, než plánujete.

Hranice prohry

Hlídá, kolik můžete za dané období prohrát, ne kolik vsadíte. Dává smysl tehdy, když chcete mít prohru pod kontrolou bez ohledu na počet her.

Čas pod kontrolou

Ohraničí, jak dlouho můžete být v aplikaci v jednom tahu. Hodí se, pokud se vám hra protahuje do noci nebo do práce.

Dejte si odstup

Přeruší hru na určitou dobu, aniž byste o účet přišli. Vyberte si ji ve chvíli, kdy cítíte, že je potřeba si od hraní odpočinout.

Klid navždy

Uzavře vám hraní úplně a nastálo. Zvolte ji tehdy, když tušíte, že samotná pauza nestačí a potřebujete klid od hry bez návratu.

Váš účet

Čtyři kroky k limitu v účtu

Nastavení nezabere ani nečekanou návštěvu podpory — zvládnete ho sami, v klidu a kdykoli.

Sekce pro hráče

Přihlaste se e-mailovou adresou a otevřete nastavení svého hráčského účtu. Zkontrolujte, že jste opravdu v sekci pro ochranu hráče.

Přehled limitů

Projděte nabídku limitů od vkladů po čas sezení. Vyberte tu položku, která odpovídá tomu, co chcete mít pod kontrolou.

Získáte pevnou mez

Zadejte hodnotu, která vám sedí, a zvažte, jestli má smysl rovnou omezit i prohru. Nižší úroveň bývá snazší dodržet.

Máte to potvrzené

Potvrďte nastavení a vraťte se do přehledu účtu. Ověřte, že limit je skutečně aktivní a platí pro další vklady.

Když je toho moc

Kam se obrátit, když hra přestala být zábavou?

Stejně jako v našem účtu i tady platí, že mluvit o problému je první rozumný krok a nikdo vás za něj nesoudí.

Národní linka pro odvykání

Celoostátní linka pro odvykání nabízí rozhovor hráčům i jejich blízkým, a to v pracovních dnech odpoledne, anonymně a bez poplatku; zavoláte, když potřebujete radu nebo jen někoho vyslechnout. 800 350 000 hazardni-hrani.cz

Naberte kurz

Projekt Naberte kurz provozuje nonstop linku pro hráče a jejich rodiny a k tomu online poradenství každý den dopoledne i večer, takže spojení najdete i mimo běžnou pracovní dobu. nabertekurz.cz

Zodpovědné hraní - Mapa pomoci

Mapa pomoci ukazuje služby ve vašem okolí, které se věnují hazardu, dluhům i rodinným vztahům, a pomůže vybrat to, co je vám nejblíž doslova i lidsky. zodpovednehrani.cz

Zábava versus nutkání

Čím dřív si těchto signálů všimnete, tím snáz se hra vrátí tam, kam patří. Prvním krokem nemusí být žádné velké rozhodnutí: stačí limit v účtu nebo krátká pauza, kterou si nastavíte sami.

Projděte si tyto situace a zkuste být k sobě upřímní.

Hrajete déle, než jste si předem řekli
Do hry jde částka určená na nájem či jídlo
Po prohře hrajete dál, abyste to dohnali
Před blízkými hru zamlčujete
Půjčujete si peníze kvůli hraní
Hra vás přestala bavit, ale vracíte se
Špatně spíte a myslíte na další hru

Ve chvíli, kdy se to týká vašich blízkých

Registrace s ověřením věku. Při zakládání účtu se věk ověřuje dřív, než se objeví první hra. Doklad totožnosti pak přiložíte ještě před první výplatou, ne až po ní.

Herní weby mimo dosah. Ještě než rodinný počítač nebo telefon poprvé otevře herní stránky, můžete na něj dát blokovací program. Filtruje hazardní weby i v době, kdy nejste doma.

Mluvit bez obviňování? Když se o blízkém dozvíte, že prohrává víc, než chtěl, začněte rozhovorem bez obviňování. Národní linka pro odvykání pak poradí vám i jemu, v pracovní dny mezi 10:00 a 18:00.

Přerušení hry ve třech podobách

Dám si na chvíli pauzu? Krátká pauza zavře hraní na hodiny nebo dny a během ní se do účtu nedostanete. Zapnete ji v nastavení svého hráčského účtu a po uplynutí zvolené doby se přístup sám obnoví, takže nemusíte nic žádat.

Uzavřený účet na měsíce. Dlouhé sebevyloučení uzavře přístup na delší období a předčasně ho zrušit nelze. Spustíte ho přímo ve svém účtu a po celou dobu se k profilu ani ke hře nedostanete; návrat je možný až po skončení zvolené doby.

Jak se dostanu do rejstříku? Rejstřík vyloučených osob vede Ministerstvo financí ČR a zápis v něm platí na dobu neurčitou; výmaz lze žádat až po roční ochranné lhůtě. Zařadíte se z hráčského účtu u kteréhokoli licencovaného provozovatele nebo formulářem na ministerstvo, a to bez papírování na pobočce. mf.gov.cz

Opora pro hráče

Chvíle, kdy váháte, co účet umí

Nejčastější obava zní, zda jde nastavenou mez později změnit a jak se liší pauza od vyloučení.

Proč chtějí po mně doklad a od kolika let se tu smí hrát?+

Hrát můžete od 18 let, tuto hranici držíme u každého účtu. Věk ověřujeme dokladem totožnosti, protože bez něj nesmíme pustit hráče ke hře ani k výplatě. Ověření chrání vás i vaše blízké.

Kde mi poradí, když hraje moc můj bratr nebo partner?+

Národní linka pro odvykání bere hovory i od příbuzných, kteří chtějí pochopit situaci a najít klidný způsob, jak o ní mluvit. Poradí vám, kam se obrátit v místě bydliště. Nemusíte na to být sami.

Můžu si limit později změnit, když mi přestane vyhovovat?+

Ano. Úpravu najdete ve stejné části účtu, kde jste limit nastavovali, takže nic nehledáte přes podporu. Otevřete přehled limitů a změňte položku, která vám už nesedí.

Lze sebevyloučení odvolat, když si to rozmyslím?+

Ne, vyloučení platí po celou zvolenou dobu a zkrátit ho nelze. Právě proto funguje ve chvíli, kdy se rozhodnutí přestane líbit. Délku volte podle toho, jak silnou oporu potřebujete.

Jak účet úplně zruším, když už hrát nechci?+

Napište podpoře na [email protected] a požádejte o trvalé uzavření účtu. Podpora je dostupná nepřetržitě, takže odpověď nemusí čekat do rána. Uzavření účtu je jiný krok než pauza; pokud chcete jen přestat na čas, sáhněte po pauze.