Čtyři kroky k ověření

Proč Leon Casino chce ověřit vaši totožnost?

Ověření totožnosti nařizuje licence proti praní špinavých peněz a v Leon Casino obvykle trvá 61 hodin.

Spustit ověření

MF-535308/2016, Ministerstvo financí České republiky

Peníze bez čekání

Ověření v šesti řádcích

Po přečtení budete vědět, kdo kontrolu dělá, jak dlouho trvá a kam psát.

Kdo kontroluje

Leon Casino s.r.o.

Podle licence

Ministerstvo financí ČR, MF-535308/2016

Jak dlouho

61 hodin

Kdy nejpozději

před první výplatou

Dotazy na ověření

[email protected]

Minimální věk

18+

Postup ověření

Projděte ověřením v klidu

V Leon Casino posíláme jasné pokyny předem, aby se dokumenty nemusely nahrávat dvakrát.

Podívejte se na číslo dokladu?

Nahrajete doklad totožnosti, nejlépe občanský průkaz. Zkontrolujte, že jsou ostře vidět všechny čtyři rohy a že nic nezakrývá fotografii ani číslo dokladu.

Adresa musí být čitelná

Přidáte potvrzení o adrese, tedy doklad, na kterém je vaše jméno a bydliště. Musí být nový, čitelný a bez přeložených hran.

Zakryjte CVV i číslo

U kopie platební karty zakryjete číslo karty kromě posledních čtyř čísel a CVV. Vidět zůstane jméno držitele, platnost a logo karty.

Sledujte e-mail i stav účtu

Po odeslání sledujte e-mail i stav účtu, kontrola obvykle skončí do 61 hodin. Když bude něco chybět, ozve se vám ověřovací tým.

Ověření bez vrácení

Co kontrola z podkladů pozná

Po přečtení budete vědět, co který dokument prokazuje a co na kopii nesmí chybět.

Doklad totožnosti

Co prokazujevaše jméno, fotografii a datum narození

Co má být vidětvšechny rohy, čitelné číslo, platná doba

Potvrzení o adrese

Co prokazujemísto vašeho bydliště

Co má být vidětjméno, adresa, datum vydání, celá stránka

Kopie platební karty

Co prokazuježe karta patří vám

Co má být vidětjméno držitele, poslední čtyři čísla, platnost

Žádné překvapení

Výběr bez zbytečného čekání

Nejčastější obava zní, že kontrola přijde nečekaně; tady vidíte, kdy se ozve.

Nejdřív údaje, pak doklad

Na obrazovce účtu se objeví upozornění, že jméno, datum narození nebo adresa nesedí s dokladem. Shoda údajů patří k podmínkám licence, proto kasino potřebuje doklad totožnosti.

První vklad v osmnácti

Při registraci se na obrazovce objeví datum narození a kasino ověří jeho shodu s dokladem. Hrát smíte až od 18 let, proto věk kontrolujeme před vkladem.

Nejdřív metoda, potom podklad

Na obrazovce plateb přibude nová metoda a kasino potřebuje vědět, komu patří. U nové karty může přijít žádost o kopii platební karty.

Proč kontrola zdrží peníze?

U první výplaty se objeví žádost o ověření: licence dovoluje vyplatit až po kontrole. Kasino vyžádá doklad totožnosti a potvrzení o adrese, ověření trvá 61 hodin.

Kontrola zdroje příjmů

Dotaz na původ peněz se může objevit na obrazovce účtu. Licence od Ministerstva financí ČR, číslo MF-535308/2016, ukládá Leon Casino bránit praní špinavých peněz, proto je tento krok rutinou. Nejde o podezření vůči vám, ale o povinnost všech licencovaných kasin.

Na seznamu bývají tyto podklady, kasino je nechce všechny najednou.

výpis z bankovního účtu
potvrzení o příjmu od zaměstnavatele
daňové přiznání za poslední rok
výpis z elektronické peněženky
smlouva o prodeji nemovitosti

Oprava, po které kontrola projde

Vyúčtování už je staré. Na vyúčtování chybí datum nebo je příliš staré, takže z něj adresu neověříme. Vyfotografujte novější vyúčtování celé Doložte i druhou stranu s datem

Nový doklad odemkne ověření. Platnost dokladu skončila, a tak z něj nejde potvrdit totožnost ani věk. Nahrajte průkaz, kterému platnost běží Zkontrolujte datum na přední i zadní straně

Ostrá fotka projde hladce. Snímek obrazovky ztrácí detaily, okraje i vodoznak, proto ho kasino jako podklad neuzná. Zachyťte předlohu v dobrém světle Nechte vidět všechny čtyři rohy

Bez zdržení u výběru

Co se ptáte u ověření nejčastěji?

Nejčastější obava zní, zda kvůli dokladům nepřijdete o výběr nebo o soukromí.

Stačí nahrát doklady z mobilu, nebo potřebuji skener?+

Stačí mobil. Fotografujte při denním světle na tmavé podložce, bez blesku a bez stínů, aby byly vidět všechny čtyři rohy. Skener není potřeba, ostrá fotografie z telefonu projde stejně dobře.

Proč se kasino zajímá o původ mých peněz?+

Jde o rutinní povinnost, kterou ukládá licence Ministerstva financí ČR, ne o podezření vůči vám. Kasino musí vědět, odkud prostředky na hraní pocházejí, aby zabránilo praní špinavých peněz. Odpovídáte stručně a doložíte to, co situaci popíše nejlépe.

Co mám dělat, když mi doklad zamítnou?+

Otevřete e-mail s důvodem a pořiďte nový snímek podle uvedené vady, nejčastěji rozmazaného textu nebo chybějícího rohu. Opakované odeslání stejné fotografie výsledek nezmění. Když důvod není jasný, napište na [email protected] a popište, co je na snímku vidět.

Budou po mně doklady chtít znovu i později?+

Obvykle ne, jakmile je účet ověřený, platí to dál. Nové podklady kasino vyžádá tehdy, když si zažádáte o změnu údajů v profilu nebo když vyprší platnost vloženého dokladu. Pak stačí poslat aktuální verzi.

Kdy nejdéle mohu ověření odkládat?+

Nejpozději před prvním výběrem, protože to ukládá licence. Kasino vás ale může požádat dřív, už při registraci nebo u prvního vkladu, a hra i vklad pak mohou čekat na kontrolu. Vyplatí se mít doklady připravené předem.

Jsou nahrané doklady v bezpečí?+

Přenos chrání šifrování TLS 1.3, takže snímky neputují v čitelné podobě. Data slouží k ověření totožnosti a k plnění povinností proti praní špinavých peněz. S dotazem k nakládání s údaji se obracejte na [email protected].

Co když jsem si změnil jméno nebo příjmení?+

Pošlete nový doklad totožnosti s aktuálním jménem a k tomu doklad o změně, aby šla spojit stará a nová podoba. Údaje v profilu musí odpovídat dokladu, jinak výběr neprojde. Rozdíl vysvětlete v průvodní zprávě.